سياسة الخصوصية وحماية البيانات

في دليل رموز النظام المنسق الإماراتي (uaehscodes.com)، الذي يتم تشغيله بشراكة تقنية استراتيجية مع شركة هاي تكنولوجيز ذ.م.م (Hai Technologies LLC) ("نحن" أو "المنصة")، نلتزم بحماية خصوصية وسرية وسيادة بيانات مستخدمينا من وكلاء الشحن، والمخلصين الجمركيين، والمستوردين، والشركات التجارية حول العالم.

توضح سياسة الخصوصية هذه الإفصاحات القانونية الشاملة حول كيفية جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وتخزينها وحمايتها وفقاً لأحكام المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (UAE PDPL)، وقانون حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي (DIFC) رقم 5 لسنة 2020، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)، وسياسات برنامج Google AdSense الإعلاني.

1. إفصاحات Google AdSense والإعلانات الرقمية

لدعم تطوير وصيانة أدواتنا الجمركية المجانية المتاحة لعموم مجتمع التجارة (بما في ذلك شجرة رموز النظام المنسق المكونة من +13,000 رمز، ومحول فواتير إي-مرسال 2، وحاسبة CBM للشحن)، فإننا نتعاون مع مزودي إعلانات من أطراف ثالثة، بما في ذلك Google AdSense، لعرض الإعلانات عند زيارتكم لموقعنا.

• ملفات تعريف الارتباط لموردي الجهات الخارجية: يستخدم موردو الجهات الخارجية، بما في ذلك Google، ملفات تعريف الارتباط ومعرفات الأجهزة لعرض الإعلانات بناءً على زيارات المستخدم السابقة لموقعنا أو لمواقع أخرى على شبكة الإنترنت.
• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية (بما في ذلك ملف DoubleClick): يتيح استخدام Google لملفات تعريف الارتباط الإعلانية لها ولشركائها المعتمدين عرض إعلانات مخصصة وسياقية لمستخدمينا بناءً على سجل تصفحهم لموقع uaehscodes.com والمواقع الإلكترونية الأخرى.
• الإعلانات المخصصة مقابل غير المخصصة: اعتماداً على موقعك الجغرافي وخيارات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط، قد يتم عرض إعلانات مخصصة (تستند إلى اهتماماتك التقديرية) أو إعلانات غير مخصصة (تعتمد على السياق المباشر للصفحة دون تتبع ملف تعريف المستخدم عبر المواقع).
• حق المستخدم في إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة: يحق لك في أي وقت إلغاء الاشتراك في تخصيص الإعلانات عبر الوسائل التالية:
  • إدارة تفضيلات الإعلانات وإلغاء التخصيص عبر زيارة بوابة إعدادات إعلانات Google الرسمية.
  • إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط الإعلانية التابعة لموردي الجهات الخارجية عبر أداة تحالف الإعلانات الرقمية (DAA WebChoices) أو عبر التحالف الأوروبي للإعلانات الرقمية التفاعلية (EDAA).
  • التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها مباشرة من خلال إعدادات الأمان في متصفح الويب الخاص بك.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات لتقديم خدمات التصنيف الجمركي وحسابات الشحن وتأمينها وتطويرها:

• استعلامات البحث واستخدام الأدوات التشغيلية: مدخلات غير محددة للهوية الشخصية، مثل عمليات البحث عن رموز HS، واستعراض فصول التعرفة، وحسابات أحجام الحاويات CBM، وأوصاف السلع التجارية. تبقى البيانات المعالجة عبر حاسباتنا داخل متصفح المستخدم ولا تتم مشاركتها مع أطراف إعلانية خارجية.
• بيانات السجلات والمعلومات التقنية: سجلات الخادم القياسية بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وعنوان صفحة الإحالة، والطابع الزمني، ومؤشرات سرعة تحميل الصفحات.
• بيانات التواصل والاستفسارات: عند قيامك طواعية بتقديم استفسار تجاري أو طلب ربط برمجي (API) أو تذكرة دعم عبر نموذج اتصل بنا، نجمع اسمك، وبريدك الإلكتروني المهني، واسم شركتك، ورقم هاتفك، وتفاصيل رسالتك فقط لغرض الرد على طلبك.

3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تتم معالجة بياناتك وفقاً للأسس التشريعية المعتمدة التالية:

• الموافقة الصريحة: عند منحك الموافقة المسبقة على ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو الإعلانية عبر نافذة إدارة الخصوصية.
• المصالح المشروعة: لحماية المنصة من محاولات الاستخراج الآلي للبيانات (Scraping)، وهجمات حجب الخدمة (DDoS)، والاحتيال، ولضمان استقرار البنية التحتية، وتوفير أدوات دقيقة للتجارة والجمارك.
• الامتثال للالتزامات القانونية: لتلبية المتطلبات التنظيمية بموجب القوانين الاتحادية المعمول بها في دولة الإمارات واللوائح الجمركية المعتمدة.

4. حقوقك القانونية في حماية البيانات (UAE PDPL, GDPR, CCPA)

بصرف النظر عن موقعك الجغرافي، نضمن لك الحقوق الأساسية التالية:

• حق الوصول ونقل البيانات: طلب تأكيد وحصولك على نسخة قابلة للنقل من البيانات الشخصية المحفوظة لديك.
• حق التصحيح: طلب تعديل وتحديث أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة.
• حق المحو ("الحق في النسيان"): طلب حذف بيانات الاتصال أو سجلات الاستفسارات الخاصة بك فوراً.
• حق الاعتراض وتقييد المعالجة: الاعتراض على معالجة البيانات للأغراض التسويقية أو سحب الموافقة على ملفات تعريف الارتباط في أي وقت.

5. أمان البيانات، التشفير وفترات الاحتفاظ

تخضع جميع البيانات المرسلة من وإلى موقع uaehscodes.com للتشفير أثناء النقل باستخدام بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS 1.3 / HTTPS) بتشفير 256-بت. تطبق بنيتنا التحتية جدران حماية صارمة، وتحديداً لمعدلات الطلبات (Rate Limiting)، وفحصاً آلياً للثغرات. نحتفظ بسجلات الاستفسارات التشغيلية فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الأغراض التجارية أو تلبية المتطلبات القانونية.

6. مسؤول حماية البيانات ومعلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، أو تفضيلاتك الإعلانية، أو لممارسة حقوقك القانونية في حماية البيانات، يُرجى التواصل مع مكتب حماية البيانات لدينا: